施女士在社交网站发布的文章截图，左为用语言攻击施女士的顾客，右为涉事店员

　　《法制晚报》记者采访了两名在美国生活的华人得知，此类事情时有发生，华人多数时候是忍气吞声，不知道如何维权。因此华人律师建议，在遇到类似的情况时不要与对方起冲突，要平和地与对方交涉并且留下相关的视频、图片证据。

　　店员刁难

　　要求带口音华裔 “不说全名不给下单”

　　报道称，当地时间5月30日，施女士带着一岁的儿子和保姆一起走进位于森林小丘皇后大道上的一家“唐恩都乐”，她用手指向巧克力霜糖甜甜圈，用稍有口音的英文点单，负责接待的员工Yaibur R.要求她说出甜甜圈的英文全名。施女士再次指向甜甜圈，重复了一遍，但这名员工却一脸没有听明白的样子，再次要求她说出甜甜圈的全名。

　　施女士对此非常不解，反问道，“为什么我要说全名，你已经知道我要的是哪个了，你只是想取笑我而已”。这名员工却仍执意让施女士说出全名才肯下单，当施女士提出要见经理时，他表示经理不在。这名员工更是在施女士询问他的名字时指着名牌反问：“你会读吗?”

　　施女士在坚持见经理再被无视后掏出手机录影，这名员工见状马上闭口。一直在施女士身后的顾客托马斯却想用手拽施女士，威胁说要把她的手机夺走扔到窗外，并直呼施女士为不交税的非法移民。

　　施女士从店中出来，将孩子和保姆送回家后，去了警局报警，却被告知因没有造成暴力伤害而不被受理。随后她回到家在社交网站上发帖，将此事曝光。施女士的帖子获得了大量网友的关注，一名叫Wilmer Nguyen King的网友表示，“大家应该尊重亚裔，她只是礼貌地问了一句，跟她好好说话啊，我以后再也不想去‘唐恩都乐’了”。还有网友通过施女士贴出对其大呼小叫的白人顾客照片，人肉到他的名字，让他也道歉。

　　该店经理在5月31日下午接受记者采访时证实了此事，并指出，引起此纠纷的员工已经被暂停工作，“总部会处理此事，我想他一定会被解雇”。此后这名经理还给施女士打电话致歉，并坚持给施女士送上礼品卡赔礼。

　　对此，施女士说，“我不是一个很爱投诉的人，但店员直接歧视我发音不正确，路人甲说我是不付税的非法移民，这会给我的小孩留下不好的印象，所以当时我才强硬地坚持自己的立场。亚裔受到歧视如果不讲出来，就不会有人尊重”。此外，她表示，不排除再去警局投诉顾客托马斯对自己造成的骚扰。

　　媒体评论 华裔移民众多 引发其他群体心理抗拒

　　美国中文网的评论称，纽约皇后区是全世界种族最多元的地方，只有一半的居民在家说英文，另一半则是新移民，说着来自世界各地的138种语言，英文口音自然也是五花八门。

　　评论认为，亚利桑那州女留学生的遭遇和皇后区施女士的遭遇，恐怕是同一种心态：心理抗拒。当人们感受到自己习惯的生活方式正受到威胁，就会对外界压力做出反抗排斥，显示自己的主导地位。而皇后区的新移民中又以华裔最多，占到外国出生人口的11%，同样会引发其他移民群体的心理抗拒。

　　此外，随着亚裔移民人口急剧攀升，恐怕早已形成普遍的心理抗拒，这或许是针对亚裔的仇恨犯罪逐年上升的原因之一。

　　美国中文网评论指出，“作为华裔，我们的人口越来越多，一方面意味着正在形成更大的力量，但另一方面也意味着会遇到更大的阻力”。评论中还给出了维护自己的相关建议：华裔要用正面的力量去应对阻力，比如善用社交网络，像施女士这样为自己维权，比如形成社团联盟提供法律支持。同时更要学习怎么在现场应对，不是为了激怒对方，而是为了改变华人软弱可欺的形象，维护自己和整个族群的尊严。

　　早有先例 留学生说中文 被女子殴打致昏迷

　　此前的五月底，在美国亚利桑那州坦佩市的轻轨列车上遭一名白人女子涉嫌以种族歧视语言侮辱，而后殴打致昏迷的亚州州立大学中国女学生石小琳(音译)于当地时间5月30日呼吁侨社向检察官施压，要求检察官以仇恨犯罪与种族歧视罪名重新起诉嫌犯。

　　石小琳在接受采访时表示，检方未以仇恨犯罪与种族歧视罪名起诉嫌犯，这让她“非常不解”。她要维护自己的权益，并发函寻求当地侨界的支持。石小琳说，检方目前起诉嫌犯的罪名是“严重攻击罪”与“攻击罪”。

　　据石小琳回忆，5月20日晚10点30分至11点，她与一名同学在乘坐的轻轨列车上，遭22岁的白人女子鲁特里吉以歧视华人的语言挑衅、辱骂，时间长达20分钟，并多次叫嚷着让他们“滚回自己的国家”，原因是鲁特里吉听到石小琳与同学在列车上说中文。

　　她说，当她与同学要下车时，鲁特里吉用估计重量约20磅装杂物的袋子猛砸在她脸上，并挥拳击打其脸部致使她昏迷倒地，暂时失去了意识。鲁特里吉的重击导致石小琳右眼左侧眼骨骨折，视力严重下降，需要进行手术治疗，手术费用约在7500美元(约合人民币4.92万元)至1万美元(约合人民币6.56万元)之间。

　　华人建议 遇事别起冲突 注意保存视频等证据

　　美国华人律师马胜文在接受《法制晚报》记者采访时表示，针对类似这种事件，美国的华人团体应该联合起来，“越是弱势越会遭到歧视和欺辱。如果华人的言论不能被听到，那么类似案件将会越来越多。这种案件都是以‘仇恨’为主，主观地排斥外来种族，或者因为其他竞争关系而仇视外来种族。这样的行为必须由华人群体向政府和地方检察院控诉，才有可能被得到重视。”

　　如今居住在纽约的华人洪建文在接受法晚记者采访时表示，华人在美国的人数很多，但是在此事发生后并没有采取强硬态度去反抗，而且很多华人在遇到类似的事件时一般也都是忍气吞声，导致事件往比较坏的一面发展。

　　洪建文说，“在国内，我们碰到说话凶狠的人时，往往会忍气吞声，在异国他乡就更加不知道该如何应对了。比如我就曾经遇到过当面说我是‘中国佬’的，一直也不知道该怎么回击，事后也不知道如何去维护自己的权利”。

　　马胜文建议，在遇到类似的情况时不要与对方起冲突，要平和地与对方交涉并且留下相关的视频、图片证据。不过，马胜文也表示，最近几年美国政府以及美国的相关法律对于类似的种族案件有了更健全的法律以及更严厉的处罚，这对于华人来说是极为有利的。我们华人的各个团体不应该“各自为战”，应该联合起来并和其他亚裔团体一起，给政府以压力。文/记者 李志豪